Pedido recebido com sucesso
O pedido chegou à equipa — aqui não se perde tempo: o acompanhamento começa assim que o contacto é validado. Em breve, será enviada resposta objetiva com instruções práticas.
Pedido registado
A equipa irá rever o pedido e responder no prazo habitual de 24 horas úteis, com informações concretas sobre a disponibilidade ou os próximos passos para agendamento.
O que acontece a seguir
Confirmação imediata
A equipa confirma a receção do pedido e verifica os detalhes fornecidos para garantir que nada fica por esclarecer.
Encaminhamento dedicado
O pedido é analisado e encaminhado para o responsável pela área: agendamento de treino, compra de equipamento ou pedido de informação.
Resposta com instruções
Receberá resposta com instruções claras sobre o próximo passo, seja para marcar uma sessão, concluir uma compra ou esclarecer dúvidas.
Prazo típico
Resposta em 24 horas úteis
Precisa de ajuda adicional?
Se não receber resposta em 24 horas úteis, verifique a pasta de spam ou entre em contacto direto pelos canais oficiais. A equipa resolve rapidamente para evitar mal-entendidos ou atrasos desnecessários.